Algemene voorwaarden

Bekijk onze algemene voorwaarden of bekijk de veelgestelde vragen

Palais is een merk van House of Moxie B.V.
House of Moxie B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Utrecht met nummer: 70104956

VAT number: NL858143379B01
Email: info@houseofmoxie.nl

Artikel 1. | Algemeen

1.1 Op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Palais zijn de Algemene Voorwaarden van Palais van toepassing. Wanneer u een artikel bestelt, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze dus aandachtig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met Palais via sales@palais.com

Artikel 6. | Retourneren en ruilen

6.1 We hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Als dit niet het geval is, heeft u veertien dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen om het product te retourneren.

6.2 Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn: producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument, die niet zijn geprefabriceerd en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument. Dit zijn bijvoorbeeld op bestelling gemaakte lampenkappen of tapijten volgens de door u geselecteerde kleur- en maatspecificaties. Als een product een op bestelling gemaakt product is, wordt dit altijd duidelijk vermeld.

6.3 Het retourformulier moet altijd in de doos worden meegestuurd.

6.4 Indien u dit wenst een product retourneren, volg dan de instructies op ons online retourformulier .

6.5 De ​​kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor uw rekening.

6.6 Indien goederen gebruikt, gedragen, beschadigd of incompleet zijn, hebben wij het recht om de geretourneerde artikelen te weigeren.

6.7 Restitutie vindt plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en inspectie.

6.8 Palais kan de restitutie alleen overmaken naar de rekening waarmee het origineel betaling is uitgevoerd.

Artikel 7. | Garantie

7.1 Na de zichttermijn van veertien dagen (artikel 5.1) geeft Palais twee maanden garantie op de kwaliteit van het product. Bent u niet tevreden over de kwaliteit van het product, stuur dan een e-mail naar sales@palais.com Dan sturen wij u een retourlabel.

7.2 Palais stelt een passend alternatief voor, maar Palais beslist welke van de volgende opties u moet kiezen.

ReparatieVervangingRestitutie

7.3 In het geval van een terugbetaling zal een terugbetaling (inclusief verzendkosten) plaatsvinden binnen 14 werkdagen na ontvangst en verificatie.

7.4 Als we het artikel repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren.

7.5 De garantie vervalt als het product defecten vertoont die zijn veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, of als u of anderen hebben wijzigingen aan het product aangebracht of geprobeerd, of als het is gebruikt op een manier waarvoor het item niet bedoeld is.

Artikel 8. | auteursrechten

8.1 Alle foto's en afbeeldingen die door Palais worden gebruikt, zijn auteursrechtelijk beschermd. Foto's en afbeeldingen mogen niet worden gereproduceerd en gebruikt in het openbaar zonder schriftelijke toestemming van Palais.

Artikel 9. | Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Heeft u een opmerking of een tip? Stuur een e-mail naar info@palais.com en we nemen contact met u op. < / p>

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn in werking getreden op 01-07-2018.

Neem vandaag contact met ons op

Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.